Как един дамски моден бранд скалира продажбите си с ROAS 13.9 за 3 месеца
Дамският моден бранд търсеше ръст в онлайн продажбите и по-ясна performance логика. В рамките на 3 месеца генерирахме €168 420 оборот при обща рекламна инвестиция от €12 110, което доведе до ROAS 13.9.
С други думи – за всяко инвестирано €1, брандът върна почти €14.
Постигнахме CPA €3.85 и общо 3 150 поръчки, без агресивно надуване на бюджета и без компромис с маржовете.
Първоначални предизвикателства
Брандът имаше потенциал, но срещаше сериозни спирачки в растежа:
- Липса на ясна аудитория – кампаниите не достигаха до реалните купувачи. Имаше разход, но не и достатъчна конверсия.
- Слаб поток от нови клиенти – съществуваща лоялна база, но недостатъчно стабилен приток на нови покупки.
- Неясен целеви CPA – липсваше яснота колко може да струва една продажба, за да остане бизнесът печеливш и мащабируем.
- Ниска ангажираност с рекламите – криейтивите не говореха езика на аудиторията. Слаб CTR и ниско качество на трафика.
- Липса на структурирана фуния – кампаниите работеха изолирано, без ясна логика за привличане, подгряване и затваряне на продажбата.
Нашият подход
След детайлен анализ на данните от сайта и рекламните акаунти, изградихме изцяло персонализирана Meta Ads стратегия с фокус върху скалируеми продажби.
1. Ясни KPI още от старта
За да има контрол и устойчивост, заложихме конкретни ориентири:
- Break-even ROAS: 2.5
- Целеви CPA: €5
Тези показатели водеха всяка оптимизация и всяко бюджетно решение.
2. Разширена сегментация на аудитории
Изградихме три ключови сегмента:
- Лоялни клиенти – ремаркетинг към хора, купували преди, но неактивни последните месеци.
- Нови потенциални клиенти – Lookalike аудитории, базирани на най-качествените купувачи.
- Активни посетители – персонализирани реклами за хора, разглеждали продукти, но без завършена покупка.
3. Структурирана продажбена фуния
Изградихме ясна логика по етапи:
Top of Funnel – Prospecting кампании за обхват и ново търсене.
- Middle of Funnel – Ремаркетинг към ангажирани потребители – сайт, социални мрежи, реклами.
- Bottom of Funnel – Кампании за изоставени колички и финално убеждаване с оферти и социално доказателство.
4. Персонализирани криейтиви
Стартирахме серия от реклами, съобразени с поведението и мотивацията на аудиторията:
- Видео криейтиви, показващи визии, стил и как дрехите се вписват в реалния живот.
- Постоянни A/B тестове на формати – изображения, видео, carousel.
- Оптимизация на посланията спрямо етапа от фунията.
5. Непрекъсната оптимизация, базирана на данни
Следяхме кампаниите ежедневно и реагирахме в реално време:
- Бюджетна оптимизация – Повече ресурс към кампаниите с най-висок ROAS.
- Пиксел и събития – Фина настройка на проследяването, за да се оптимизира по реални действия, не по предположения.
Постигнати резултати
(3 месеца)
- Обща инвестиция: €12 110
- Генериран оборот: €168 420
- Среден ROAS: 13.9
- CPA: €3.85
- Общо поръчки: 3 150
- Средна стойност на поръчка: €53.5
Предизвикателства и решения
- Ниска разпознаваемост на бранда – решение: видео кампании с фокус върху идентичност, стил и усещане, не директна продажба.
- Силна конкуренция в модния сегмент – решение: агресивен, но умен ремаркетинг с персонализирани послания.
- Скалируемост и наличности – решение: динамично управление на бюджета според складовата наличност и активни колекции.
