Изпрати запитване
Изпрати запитване

Политика за поверителност на DigiLatte

Последна актуализация: 20.12.2025
В сила от: 20.12.2025

Настоящата Политика за поверителност има за цел да Ви информира как DigiLatte („Ние“, „Компанията“) събира, използва, съхранява, защитава и обработва Вашите лични данни при посещение на уебсайта https://digilatte.com

С използването на нашия уебсайт, Вие приемате условията на тази Политика.

1. Администратор на личните данни

Администратор на личните данни е:

DigiLatte
ДИДЖИЛАТЕ ЕООД
[ЕИК]
[Адрес]
[Имейл за контакт]
[Телефон]

DigiLatte определя целите и средствата за обработването на лични данни на потребителите на уебсайта.

2. Обработващи лични данни (външни доставчици)

За предоставяне на хостинг услуги, поддръжка на сървърната инфраструктура и техническа обезпеченост, DigiLatte използва услугите на:

SuperHosting.BG („Суперхостинг.БГ“ ООД)
— обработващ лични данни съгласно чл. 28 от GDPR.

SuperHosting.BG няма право да използва Вашите лични данни за други цели, освен за осигуряване на хостинг инфраструктурата и коректното функциониране на уебсайта.

Възможно е да използваме и други доставчици (например за имейл услуги, цифров маркетинг, аналитични инструменти), които също спазват GDPR.

3. Каква информация събираме

Можем да събираме следните категории данни:

3.1. Данни, предоставени от Вас доброволно

  • Име и фамилия
  • Имейл адрес
  • Телефон
  • Фирмена информация (ако е приложимо)
  • Съдържание на съобщения и запитвания
  • Данни, предоставени чрез контактни форми или форми за заявка на услуги

3.2. Автоматично събиранa техническа информация

  • IP адрес
  • Данни за устройството (мобилно/десктоп)
  • Тип браузър
  • Операционна система
  • Продължителност на посещение, посетени страници
  • Cookies и подобни технологии

3.3. Данни от анализи (ако се използват)

  • Google Analytics
  • Meta Pixel
  • Пиксели за ремаркетинг
  • Данни за поведение на сайта (приемане на cookies)

4. За какво използваме Вашите лични данни

Обработваме лични данни за:

  • Отговаряне на Ваши запитвания и кореспонденция;
  • Подготовка на оферти, договори и предоставяне на услуги;
  • Поддръжка и подобряване на уебсайта;
  • Анализ на трафика и процента на конверсия (при съгласие за cookies);
  • Маркетингови цели (само при изрично дадено съгласие);
  • Спазване на законови задължения.

5. Правно основание за обработване

Обработваме лични данни въз основа на едно или повече от следните основания:

  • Вашето съгласие (напр. при форма за контакт или маркетинг);
  • Договорно задължение (необходими данни за предоставяне на услуга);
  • Законен интерес (напр. подобрение на сайта или защита от злоупотреби);
  • Правно задължение (например счетоводни документи).

6. Съхранение на лични данни

Съхраняваме Вашите данни само за срока, необходим за:

  • изпълнение на заявената услуга;
  • изпълнение на законови изисквания (напр. 10-годишен срок за счетоводни документи);
  • маркетингови цели — до оттегляне на съгласието Ви.

След изтичане на срока данните се изтриват или анонимизират.

7. Предоставяне на данни на трети страни

Предоставяме лични данни единствено на:

  • обработващи лични данни (напр. хостинг, счетоводство, имейл платформи);
  • държавни органи при законово изискване;
  • партньори, участващи в изпълнението на услугата (само при необходимост).

Никога не продаваме Ваши данни.

8. Сигурност на Вашите данни

Прилагаме технически и организационни мерки като:

  • криптиране на връзката (SSL сертификат);
  • защитени сървъри;
  • ограничен достъп до данни;
  • защита от неоторизиран достъп и атаки.

9. Бисквитки (Cookies)

Използваме cookies за:

  • функционалност на сайта;
  • анализ на посещенията;
  • персонализиране на съдържанието;
  • маркетинг (например ремаркетинг в Google / Meta).

При първо посещение Ви се показва банер за съгласие.
Можете да промените настройките си по всяко време.

10. Вашите права

Съгласно GDPR имате право да:

  • поискате достъп до Вашите лични данни;
  • поискате корекция на неточни данни;
  • поискате заличаване („право да бъдеш забравен“);
  • ограничите обработването;
  • възразите срещу обработването;
  • оттеглите дадено съгласие;
  • поискате преносимост на данни;
  • подадете жалба до КЗЛД (Комисия за защита на личните данни).

За упражняване на права:
[info@digilatte.com]

11. Промени в Политиката за поверителност

Може периодично да актуализираме тази Политика. Новата версия ще бъде публикувана на същата страница.

12. Контакти

За въпроси, свързани с Вашите лични данни:

DigiLatte
Email: [имейл]
Телефон: [телефон]
Адрес: [адрес]